Medic Chat se află momentan în mentenanță tehnică
Cum funcționează?
Trei pași simpli
1
Alege un doctor
Poți să cauți doctorii după specialitatea medicală și să vezi profilele acestora.
Folosește opțiunea - Nu cunoști specialitatea? - dacă nu ești sigur de ce specialitate ai nevoie.
2
Scrie întrebarea
Odată ce ai ales doctorul, apeși pe butonul "Scrie întrebare" din profilul acestuia și scrii întrebarea medicală.
Poți să alegi extra opțiuni care îți permit să extinzi lungimea întrebării, să atașezi imagini, și să ai prioritate în coada de întrebări.
3
Plătește și obține un răspuns
Odată ce ai plătit întrebarea, aceasta se trimite doctorului și vei primi un răspuns text.
Tarife
| Prima întrebare | null lei |
| Întrebare suplimentară | null lei |
| Extra opțiuni | de la 10 lei |
Timp de răspuns
| Timp de răspuns | Nou |
Asistență clienți
Dacă ai orice fel de probleme cu aplicația te rugăm să contactezi echipa de asistență clienți.
Te rugăm să NU trimiți întrebări sau informații medicale către echipa de asistență clienți. Acestea pot fi adresate direct doctorilor folosind butonul albastru "Scrie întrebare" din profilele acestora.
| clienti@medic.chat | program extins | |
| Telefon | +40 (0) 720 899 599 | program luni-vineri 11:00-16:00 |
Cum funcționează?
Trei pași simpli
1
Alege un doctor
Poți să cauți doctorii după specialitatea medicală și să vezi profilele acestora.
Folosește opțiunea - Nu cunoști specialitatea? - dacă nu ești sigur de ce specialitate ai nevoie.
2
Scrie întrebarea sau programează o consultație video
Alege dintre o conversație de tip text sau o consultație video și completează detaliile
3
Plătește
Odată ce ai finalizat plata, detaliile date vor fi transmise către doctor..
Vei primi un răspuns în cazul consultului de tip text sau vei putea intra în consultația video la ora programată în cazul în care ai ales acest tip de consult.
Tarife
| Consult text | de la null lei |
| Control text | de la null lei |
| Consult video | de la null lei |
| Control video | de la null lei |
| Extra opțiuni | de la 10 lei |
Timp de răspuns (text) și sloturi libere (video)
| Timp de răspuns (text) | 10-24 ore (estimat) |
Asistență clienți
Dacă ai orice fel de probleme cu aplicația te rugăm să contactezi echipa de asistență clienți.
Te rugăm să NU trimiți întrebări sau informații medicale către echipa de asistență clienți.
| clienti@medic.chat | program extins | |
| Telefon | +40 (0) 720 899 599 | program luni-vineri 11:00-16:00 |
Cum funcționează?
Tarif
| Mesaje scrise | |
|---|---|
| Prima întrebare | lei |
| Întrebare suplimentară | lei |
Ajutor
Pentru probleme tehnice în folosirea aplicației, scrie-ne la adresa clienti@medic.chat.
Pentru întrebări legate de sănatate, folosește butonul albastru Scrie o întrebare din profilul doctorului.
Bine ai venit pe Medic Chat
Alege un doctor și scrie o întrebare